Điều kiện và quy định thanh toán đơn hàng rõ ràng, minh bạch!
Giới Thiệu Chung
Thực Phẩm Thanh Ngân hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán nhằm tối ưu hóa sự tiện lợi cho Quý khách hàng. Mọi giao dịch tại hệ thống của chúng tôi đều được đảm bảo an toàn, minh bạch và xử lý nhanh chóng.
Phạm Vi Áp Dụng
-
✅ Áp dụng cho mọi đối tượng khách hàng (Sỉ, Lẻ, Đối Tác, Đại Lý).
-
✅ Áp dụng cho mọi loại đơn hàng tại hệ thống.
-
✅ Áp dụng tại tất cả các khu vực phục vụ trên toàn quốc.
Hình Thức Thanh Toán
1. Thanh toán thu hộ ( COD )
Áp dụng cho đơn hàng khu vực TP. HCM và các tỉnh thành có nhà xe nhận thu hộ.
-
Đơn tỉnh: Khách thanh toán tiền hàng + phí thu hộ (nếu có) cho nhà xe/chành xe khi nhận hàng.
-
Đơn TP.HCM: Thanh toán tiền mặt trực tiếp cho tài xế ứng dụng (Grab, Be, Lalamove). Phí thu hộ được cộng trực tiếp vào hóa đơn.
* Lưu ý: Quý khách vui lòng kiểm tra chất lượng, số lượng hàng hóa trước khi thanh toán.
2. Thanh Toán Chuyển Khoản Trước
🔹 Đối với đơn tỉnh: Sau khi nhân viên giao hàng đến nhà xe, chụp ảnh phiếu biên nhận và quay video xác nhận, Khách hàng vui lòng chuyển khoản 100% giá trị hóa đơn trước khi chúng tôi bàn giao hàng hoàn toàn cho nhà xe.
🔹 Đối với đơn TP.HCM: Khách có thể chuyển khoản ngay khi nhân viên giao hàng đến địa chỉ nhận hàng.
3. Thanh Toán Trực Tiếp Tại Cửa Hàng
Quý khách có thể đến trực tiếp kho hàng để kiểm tra sản phẩm và thanh toán tiền mặt/chuyển khoản tại chỗ.
Quy Định Về Xác Nhận Thanh Toán
Đơn hàng được xác định là "Hoàn Tất Thanh Toán" khi:
-
Đơn COD: Khách đã thanh toán đủ tiền cho nhà xe/shipper.
-
Đơn chuyển khoản: Tiền đã nổi trong tài khoản ngân hàng của Thanh Ngân Food và có biên lai đối soát.
🆘 Trường hợp lỗi: Nếu chuyển khoản bị lỗi, sai số tiền hoặc chậm trễ, vui lòng gọi ngay hotline 035.999.9972.
Quy Định Về Xuất Hóa Đơn VAT
✔️ Giá sản phẩm đã bao gồm thuế VAT.
✔️ Thông tin cần cung cấp: Tên công ty, MST, Địa chỉ, Email nhận hóa đơn (hoặc CCCD cá nhân).
✔️ Hóa đơn được gửi dưới dạng File PDF qua Email khách hàng.
⚠️ Lưu ý: Yêu cầu xuất hóa đơn phải được gửi trong ngày mua hàng.
Hỗ Trợ Khiếu Nại & Cam Kết
Mọi vấn đề liên quan đến thanh toán, Quý khách vui lòng liên hệ:
📞 Hotline/Zalo: 035.999.9972 - 033.522.9662
"Thực Phẩm Thanh Ngân cam kết sự minh bạch, tin tưởng và chất lượng từ khâu đặt hàng đến bước thanh toán thành công."
CÔNG TY TNHH THỰC PHẨM THANH NGÂN
35 Cầu Kinh, Phường Tân Tạo, TP.HCM